Q何時までに注文すれば翌日届きますか？

平日16時までのご注文で当日発送し、最短翌日午前中にお届けします。お届け日はお届け先の地域によって異なりますので、ご注文前に配送日目安をご確認ください。

Qセットに何が入っていますか？着付け小物はすべてそろいますか？

喪服・帯・長襦袢・帯揚げ・帯締め・草履・バッグ・肌襦袢・足袋・腰紐（4本）・和装ベルト・前板・だて締め（2本）・帯枕・衿芯の15点フルセットです。着付けに必要なものがすべてそろっているので、別途ご用意いただくものはありません。

Q夏の葬儀があります。絽の喪服着物はありますか？

はい、絽（ろ）の喪服着物もご用意しています。5月後半〜9月の葬儀・法事に適した夏物です。商品ページで「絽」「夏物」などのキーワードでお探しいただくか、お問い合わせください。在庫に限りがあるため、お早めのご注文をおすすめします。

Qサイズの選び方がわかりません。

喪服（オールシーズン）はS・M・L・O（ふくよかサイズ）・NY（トールサイズ）の5サイズをご用意しています。洋服サイズと身長を目安にお選びください。商品ページに詳細なサイズ表を掲載しています。サイズ選びに迷われた場合はお気軽にお問い合わせください。

Q返却時にクリーニングは必要ですか？

クリーニング不要です。ご使用後は返却用袋に入れて、同封の着払い伝票でご返送ください。ヤマト運輸の取扱店・コンビニからお送りいただけます。

Q着物を汚してしまったらどうすればいいですか？

ご自分での洗濯・補修は絶対にしないでください。返却シートに状況を記載のうえ、そのままご返送ください。あんしんパックにご加入の場合、通常の汚れ・破損は免責となります。

Qあんしんパックとは何ですか？

レンタル品の通常使用における汚れ・破損について免責となるオプションです。高価な着物を安心してお使いいただくためにご用意しています。ご注文時にオプションとして追加いただけます。

Qレンタル期間はどのくらいですか？

商品がお手元に届いた日から3泊4日がレンタル期間です（ご利用日の2日前にお届けする場合）。ご利用日の翌日には必ずご返送ください。延長をご希望の場合はご予約の際にご相談ください。

Q送料はかかりますか？

往復送料は無料です（沖縄・北海道および一部離島を除く）。返却用の着払い伝票も同封しているので、返送時の送料もかかりません。